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最近各家會計師事務(wù)所都很忙，Bottega Veneta還在泥坑里（盡管它家成衣超級Underrated）,Burberry，Net-A-Porter，YSL和Gucci都是喜上眉梢，Prada承認2016年利潤下滑但嘴硬稱2017年第一季度就有好轉(zhuǎn)，網(wǎng)上銷售更是有翻倍。
去年11月就公開的香奈兒2017重磅系列，近日終于要上市了。
這個系列以創(chuàng)始人Gabrielle命名，致敬夏奈爾女士本人，已經(jīng)提前造勢2個月。
奢侈品在線銷售和即看即買的時代，Chanel腹背受敵。堅持和互聯(lián)網(wǎng)保持距離，反而更加奠定其宇宙第一時尚大牌的地位。
（白線為其他奢侈品公司的增長狀況，紫線為香奈兒的情況。）
高級訂制依然是Chanel的核心
高定和時裝編輯的關(guān)系都不大，它只服務(wù)于能收到邀請函進入后臺挑選的VIP。
除了明星和名媛，中東客是Chanel的重要服務(wù)對象：她們作為賓客參加一場婚禮需要至少四套戰(zhàn)袍，在專柜買不到的高訂款式才有臉穿得出去。
BBC的紀錄片《揭開高級定制的神秘面紗》里記錄了Chanel高定系列的作坊，以及大秀結(jié)束后的銷售過程：高級定制一結(jié)束，客人們即可進入后臺挑選，剛從模特身上扒下來的衣服當(dāng)場可以打七折。
看上了哪一款，VIP客人可以坐下來捧著巨大一本冊子，包含了數(shù)不清的顏色和布料樣品。VIP可指定一款，要求改個布料、換個顏色、改短、加長、去掉一匹布……這是高級定制的精髓。
所以即看即買不符合Chanel的創(chuàng)作規(guī)則和經(jīng)營模式：除了饑餓營銷，它們確實是根據(jù)訂單一件一件做，光是看和交流就需要時間，一件短夾克耗時130小時制作。
Chanel一年兩季的高定系列是如今現(xiàn)存屈指可數(shù)幾個還能盈利的高定品牌，用CEO Bruno PavoLVsky的話說：人們總說“高定已死”，恰恰相反，我們活得好著呢。
化繁為簡：從T臺到柜臺
待針對大客戶的高定訂出去后，Chanel以及其他高定品牌開始把秀場上鋒芒畢露的衣服棱角磨平，去掉華而不實的夸張細節(jié)，以相對保守、基礎(chǔ)的款式做成成衣上架，郵遞樣品給時裝編輯拍成大片印刷成冊……最終成了更多顧客在店內(nèi)能看到的樣子。
人們常說Chanel的T臺丑陋，是要怪老佛爺喜歡雞零狗碎掛一身。最可怕的代表是香港第一潮婦徐濠縈。相反，把Chanel單品都拆開來搭就是Effortless Chic.
互聯(lián)網(wǎng)時代的逆流而上
在互聯(lián)網(wǎng)可以購買一切的時代，Chanel僅開放幾只網(wǎng)絡(luò)渠道：在個別國家的官網(wǎng)開放了帽子和墨鏡的在線購買，以及將一個首飾系列拿給短暫Net-A-Porter銷售。其他品牌越是鋪得線上線下遍地可得，它就是只給你看不給你買。
Chanel堅信專柜的一對一服務(wù)體驗互聯(lián)網(wǎng)無法比擬，自己訓(xùn)練的員工能當(dāng)面給出產(chǎn)品的介紹和針對顧客供應(yīng)選擇。網(wǎng)店看似貼心的“無條件退換”式后悔藥不是Chanel想要的服務(wù)。
買一只手袋店員拿去工作間包二十分鐘是常事，您得等（或者趁這會兒功夫去把退稅單辦了）。
另一個重要原因是Chanel會針對不同國家的不同零售店供應(yīng)限定獨家款：你想要的那一只只有倫敦的Harrods里有，網(wǎng)上也不給你看，也不會單獨為這一只拍個Campaign。對不起，您必須人來了在柜上試、柜上買。這個Chanel Experience是核心顧客自己的選擇，滿足了她們心理需求：購買Chanel是與購買任何奢侈品都不同的。
Chanel的錢花在了客人看不見的地方
一次次刷新紀錄、碾壓互聯(lián)網(wǎng)的T臺是看得見真金白銀撒了出去。
香奈兒每年還有大量預(yù)算畫在看不見的地方：花重金回購品牌幾十年前的產(chǎn)品。Kerry Taylor是倫敦一家專注于古董時裝拍賣的賣手，她爆料香奈兒在巴黎的檔案室“堪稱一座戒備森嚴的豪華監(jiān)獄”——每一件單品都精美地分類典藏包好，歸納于一間間黑色的柜子。
老佛爺張口要1920年的香奈兒本人設(shè)計過的一頂帽子來找找下一季的靈感，理所當(dāng)然，一定在那里。
Chanel給女人的獨特情感供應(yīng)
女裝設(shè)計師投身設(shè)計男裝是行內(nèi)皆知的偷懶法則，以Chanel呼風(fēng)喚雨的江湖地位，開發(fā)男士系列根本不愁賣不出去。
飛快買來的時裝周T臺款，再過半年反正也是過氣，Chanel除了高級訂制還有Resort系列，在每年Resort系列中發(fā)布幾件男裝。這個系列不在巴黎時裝周上發(fā)布，而是老佛爺看心情指定一個地方，通常不是海邊就是深山的城堡內(nèi)。工作室、模特、時裝編輯不遠萬里全世界飛到一起辦秀。這個系列里，高級定制現(xiàn)場雞零狗碎的玩意兒全沒有，滿足客戶“不用等待立刻買下就可以穿了去度假”的需求。
老佛爺也是很好的男裝設(shè)計師，一年刷幾次存在感，根本不愁沒新鮮感和話題供應(yīng)。
如今鮮少還有時尚品牌主要只為一個性別的顧客服務(wù)，總的來說除了香水和屈指可數(shù)的幾件衣裳，Chanel仍像對女性呵護備至的備胎，這是一種特殊的情感供應(yīng)。
Chanel仍保留家族企業(yè)的傳統(tǒng)價值觀
極少有人知道Chanel真正的主人是法國兩兄弟。1996年，法國富二代Jacques Wertheimer過世后，將品牌傳給了兩個兒子。兩人在幕后悶生發(fā)大財，已在今年的法國富人排行榜里占據(jù)第六和第七位。除了Chanel，兄弟倆還擁有以下資產(chǎn)：
Tanner Krolle：倫敦高級皮具品牌(2004年與一家私募基金有交易，細節(jié)未披露)
Holland & Holland：英國槍支制造商
Château Rauzan-Ségla和Château Canon：均為法國酒莊
Lesage：法國香水原材料工廠
Barrie Knitwear：蘇格蘭羊絨與羊毛工廠
Bodin-Joyeux：羊皮供應(yīng)商
Desrues：紐扣供應(yīng)商
Lemarié：羽毛供應(yīng)商
還有帽子廠、蕾絲廠、手套廠、鞋廠、圍巾廠…Chanel對自己有百分之一百的掌控，如此不光保證Chanel品牌有足夠的原材料，也拯救了全球化工廠轉(zhuǎn)移的今天、本土很多瀕臨滅絕的小手工作坊。
Coco Chanel的故事老佛爺來講
和Chanel名字放在一起的除了浪女Coco本人，就是已升級為時尚圈吉祥物的老佛爺。
有一陣子我頗中意Berluti的品牌精神和設(shè)計師Alessandro Sartori的作品，沒幾年過去Alessandro Sartori離職，興趣也沒了。更別提Dior，Valentino，YSL等等都是鐵打的轉(zhuǎn)盤流水的設(shè)計師，幾個回合下來看著品牌的DNA喪失辨識度。
Chanel這邊，1983年，Karl Lagerfield成為品牌創(chuàng)意總監(jiān)至今，堪稱時裝界最忠誠的打工仔。
點開最新的《女人我最大》，作為“帶貨”的鼻祖節(jié)目，如今的大陸觀眾早瞧不上。這兩集倒是非常好看，Alexander McQueen，Jean Paul Gaultier，DSquared的不少稀有古董都搬了出來。劉真和藍心湄講起她們的藏品來不光是品牌DNA，還能說出售前售后、系列知識背景、當(dāng)時的設(shè)計師故事來，童童講自己手表的收藏都很有故事。
這一集出現(xiàn)頻率最高的品牌也是Chanel。
（這一集還蠻好看，上下集是20170227和20170228）
倫敦V & A博物館的時裝指導(dǎo)Sonnet Stanfill說：奢侈品牌想要提升咔位，必須“要有故事可以講”。
就算哪天一無所有，你還有2.55
從2004年至2016年，投資Chanel 中號2.55以10.6%的年化率增長，高出40cm的愛馬仕鉑金包0.3%，是當(dāng)之無愧的投資品。
（Coco Chanel本人和她的2.55）
老佛爺接手后，將標(biāo)志性的雙C取代了方扣。每一只成品的2.55都將經(jīng)過72小時的質(zhì)量檢查，確保品質(zhì)萬無一失。
在2005年，為紀念2.55誕生半個世紀，老佛爺推出了紀念款Reissue，皮質(zhì)和肩帶都有變化，藏家需注意，這款Reissue目前在市場上升值速度不如正常款Classic Flap和2.55。
要真正讓它們升值，就也必須跟存黃金、鉆石一樣了：保持成色、用防酸紙和絨布包裹，在恒定溫度下儲藏。
（截止2016，全球最具價值手袋榜單中Chanel占據(jù)兩位）
如果說Chanel有什么不好，那就是買起來會上癮。《東京女子圖鑒》引起的熱議不僅是大都市里的婚戀與職場，還有虛榮心與物欲的討論。問好的東西為什么要賣那么貴，試試吹熄貴的蠟燭，蠟油是沒有臭味的。那黑煙散開的兩秒，也是高級體驗之一。比起經(jīng)歷性解放社會下的情感和存銀行里貶值的現(xiàn)鈔，買Chanel這樣的奢侈品是回報最高、最能證明自己最簡單粗暴的方式之一。
所以回到標(biāo)題，“每個女人總要有一只Chanel。”是我最常聽到的一個答案。奇妙的是這個簡單的答案完全沒有熱血生活方式和買買買指南里那樣的用力和咬牙切齒（讓美好也打了折扣），而是滿滿自信透露著對自己寵愛的驕傲。
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